對客戶丟失的IC卡，因無法確認原卡中氣量是否充進燃氣表，只能補卡無法補氣。在此提醒燃氣客戶一定要妥善保管好自己的IC卡。

IC卡丟失補卡方法：

客戶提出書面補卡申請，持戶主身份證的原件和復印件到所屬轄區(qū)客服中心辦理。IC卡補卡費用10元/戶。