2024年3月6日，淄博公司西郊客服中心被山東省能源工會授予“山東省能源系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽稱號。這一榮譽不僅是對該客服中心全體員工辛勤工作的認(rèn)可，也是對其在服務(wù)社會中所展現(xiàn)出的專業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。

　　淄博公司西郊客服中心現(xiàn)有員工34人，其中女性職工23人，占比67.65%。這支以女性為主的團隊負(fù)責(zé)著轄區(qū)內(nèi)超過10萬用戶的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)咨詢、充值售氣、安全檢查及宣傳等服務(wù)工作。2023年底，西郊客服中心升級為華東大區(qū)首家旗艦店，全新環(huán)境，服務(wù)升級，她們的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度，贏得了轄區(qū)居民的廣泛贊譽。

　　在過去的幾年中，西郊客服中心屢獲殊榮。2018年，該中心被評為區(qū)域EHS優(yōu)秀班組，并在2019年至2023年，每年均榮獲“安康杯”競賽優(yōu)勝班組的稱號，這些成績充分證明了西郊客服中心在安全管理和服務(wù)質(zhì)量上的卓越表現(xiàn)。

　　展望未來，淄博公司西郊客服中心將繼續(xù)秉承“巾幗不墜青云志，百舸競流勇爭先”的精神，保持初心，展現(xiàn)女性職工的力量，以更加飽滿的熱情和充沛的動力投入到每一天的工作中，為社會提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為能源行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。